近日以来，安阳市滑县采取“亲自办、陪同办、全程办”等方式，扎实开展

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近日以来，安阳市滑县采取“亲自办、陪同办、全程办”等方式，扎实开展“一把手”走流程活动，累计体验政务服务事项177项，优化办事流程95个，旨在进一步找差距、补短板、优服务、促提升，全力打造审批环节少、办事效率高、群众获得感强的一流政务服务环境。

优化提升定期走流程。各政务服务部门“一把手”每季度体验一批次行政审批、政务服务等办事流程，查看办事材料、环节、时限等要素，看是否实现进一门、跑一次，进一步压缩办理时限，提升服务空间。

带着问题即时走流程。对群众咨询投诉多的办理事项，“一把手”要立即进行体验，重点体验首问负责、一次性告知、自助办理等要素，通过“第一视角”，找出差距、补齐短板，改进服务，切实解决企业和群众办事过程中遇到的操心事、烦心事、揪心事。

重点事项跟踪走流程。对全县重大决策实施、重要改革措施出台、重点项目审批、行政审批权力下放等重点办理事项，一把手要紧密跟踪，不间断持续体验走流程，确保“绿色通道”畅通。（薛小磊）