近日，杭州的方女士反映，她家有一台某品牌的净水机，用了两年才知道水管接反了，纯水管接到了下水道，而他们喝的是浓水，也就是废水。净水

近日，杭州的方女士反映，她家有一台某品牌的净水机，用了两年才知道水管接反了，纯水管接到了下水道，而他们喝的是“浓水”，也就是废水。净水机“净化”后的水中，有着肉眼可见的白色漂浮物。

方女士介绍，她发现水中有异物后立马询问了客服，客服表示滤芯一定没有问题，让他们检查一下净水机的水管是不是接反了，或者是否有其他原因，丈夫听了客服的话，查看后发现纯水管接到了下水道。

方女士表示：“我怀孕期间一直喝这个水。还有宝宝生下来没多久就没有母乳了，宝宝从4个月开始喝纯奶粉，就喝的这个水，心里真的很复杂”“特别是他(宝宝)喝得最多，考虑到给他(宝宝)喝好一点的，还专门给他接这个水，真的很气”。

方女士称，她与净水机商家取得联系后，对方表示可以把净水机的水管接回来，并赔偿三年的滤芯。当记者问道三年滤芯价值多少钱时，方女士表示没有了解过。

此后，方女士向对方索赔6万元，对方表示自己做不了主，要向上级报备。

随后，记者联系到该品牌净水机杭州站点负责人，负责人表示其没有办法直接对接媒体，会让公司相关工作人员来跟记者联系。