5月10日下午，橙友叶先生向橙柿互动杭州战疫求助平台发来了紧急求助：位置桐庐县钟山乡，家有癫痫患者，抗癫痫药马上没有了，有两种药桐庐

5月10日下午，橙友叶先生向橙柿互动杭州战疫求助平台发来了紧急求助：位置桐庐县钟山乡，家有癫痫患者，抗癫痫药马上没有了，有两种药桐庐医院没有，之前都是去杭州浙一配的。昨天在京东下单，但是快递进不来。求助!患者不吃药会癫痫发作， SOS，SOS，SOS。

接到叶先生的求助，橙柿直通车记者立刻和叶先生取得了联系，同时将情况上报给了杭州市疫情防控指挥部。

当晚属地桐庐县防疫办就联系了叶先生，让他先跟京东对接确定好一个安全的送药地址，再协调工作人员去取。

晚上8点，橙柿直通车记者再次和叶先生取得联系。叶先生说：“防疫办已经给我打电话了，让我联系京东把药送到约定好的地点，再进行协调。谢谢你们，你们真快。”

昨天一早，叶先生告诉记者：“刚刚社区来电话，可以申请就医通行证申请特需就医。京东也给我打了电话，说药已经送到瑶琳，现在等京东的消息，看看他们能不能送进来。”

下午，记者又跟桐庐县“潇洒桐庐”客户端“战疫求助平台”取得了联系，他们表示会马上派人联系叶先生，特事特办。

下午4点，叶先生打来电话说京东把药已经送到桐庐，“潇洒桐庐”的工作人员正过去取药。

4点半，叶先生在橙柿互动杭州战疫求助平台再次发帖，说药已经拿到手上：“平台太给力了，昨天求助的，今天救命药就送到家里了。特别感谢平台工作人员，尽心尽责，帮忙对接政府相关部门，真正做到人民群众无小事。感谢桐庐县防疫办和钟山乡防疫办在百忙之中帮我把药送到家。也感谢京东快递客服的重视和桐庐京东小哥帮我找了一个多小时的快递。大爱中国，桐庐战疫必胜!”